Кому: 17 января 2012, 15:20 Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Отвечая на Ваш вопрос, хотелось бы сообщить, что услуги предоставляются на условиях предоплаты. В начале расчетного периода резервируется полная абонентская плата за все подключенные услуги за 30 дней, а списывается она в конце расчетного периода. Если вы отключаете какую-то платную услугу в середине расчетного периода, то из резерва возвращается абонентская плата за то количество дней расчетного периода, которое Вы не использовали. Это и будет "возврат резерва". С наилучшими пожеланиями, Грибанова Ирина, Дирекция по обслуживанию клиентов E-mail: internet@beeline.ru -----Original message----- From: sapotn@mail.ru To: internet@nord2 Date: 14.01.2012 06:52:17(МСК) Subject: Re: Вопрос > По предоставленному Вами адресу я нашел требуемую статистику. Спасибо! > Что такое "Платеж" и "Абон.плата" мне понятно. > Прошу сообщить, что такое "Резерв" и "Возврат резерва" ? > Заранее благодарен за помощь. > С уважением, Александр Сапотницкий