Клуб ВЗАИМОПОМОЩЬ Обращения по поводу Интернет-мошенничества
Как бороться с Интернет-мошенниками
Анализ мошенничества компании ОМИ
Защита Прав Потребителей

Обращение в Роспотребнадзор РФ

От кого: fs.rpn.mail@gmail.com
Дата: Wed, 13 Jun 2012 12:56:25 +0400 (MSD)
Тема: Прием обращений граждан

Субъект Российской Федерации, на территории которого находится предприятие, учреждение, фирма, организация, на действия, решения которой Вы жалуетесь * : Москва
Субъект Российской Федерации, на территории которого Вы проживаете * : Ростовская область
Полный почтовый адрес * : 344103, Ростов-на-Дону, ул. Содружества 35/1 кв.65
Электронный адрес (e-mail) * : sapotn@mail.ru
Тематика обращения * : - Иные нарушения по правовым вопросам
Дата регистрации обращения : 12:23:31 13.06.2012
Текст обращения * : ООО "Онлайн Маркет Интеллидженс" (ОМИ), контактный адрес: 127055, Москва, ул. Лесная, 43, офис 100, организовал Интернет-проект «Анкетка.ру».
Пригласили зарегистрироваться и принять участие в проекте всех граждан стран бывшего СССР.
На сайте проекта - Anketka.ru опубликовали условия сотрудничества:
«Мы будем регулярно посылать Вам по электронной почте приглашения со ссылками на онлайн анкеты. За каждую полностью заполненную анкету Вы будете получать деньги - в среднем 50 рублей! (если Вы не живете в России, Вы получите в среднем 1.20 евро за заполненную анкету)».
ОМИ ответил на главный вопрос, интересующий всех участников: Что мне дает участие в проекте?: Возможность зарабатывать деньги, высказывая собственное мнение в онлайн опросах.

В письмах-заданиях и в «Личном кабинете» ОМИ пишут: сколько рублей заработал пользователь за ответ на каждую анкету и сколько у него всего на счете рублей.
Заработанные деньги пользователи получить не могут, т.к. в опубликованном позднее «юридическом документе» - "Пользовательском соглашении" (ПС) написали о безвозмездности проекта.
Служба поддержки сайта «Анкетка.ру» на вопрос будут ли выплачены деньги отвечает: «ДА».
Юридическая служба ОМИ сообщила: «…единственным регулирующим отношения каждого отдельного <Пользователя> и администрации сайта <Анкетка.Ру> документом является только данное ПС… все юридические вопросы следует истолковывать исключительно в рамках этого документа, трактуя возможные разногласия между ним и письмами менеджеров только в пользу ПС» - я опубликовал переписку с менеджерами ОМИ на странице: "Анализ мошенничества компании ОМИ" - http://rro.narod.ru/anketka.html
7 июня 2012 г. начальник юридического отдела ОМИ Ilya Blyudin написал: «Мы Вам благодарны за то, что после Вашего письма мы смогли обратить на это внимание, все это будет скорректировано, доведено до сведения исполнителей, и в нашу документацию будут внесены необходимые изменения, устраняющие такие разночтения в дальнейшем… При этом полагаем, что ни в каком <Мошенничестве> компанию ОМИ обвинять нельзя, поскольку юридически мошенничество квалифицируется как хищение чужого имущества путем обмана либо злоупотреблением доверия. Согласитесь, что мы не получали чужого имущества и на него не претендовали».
Я написал ему: обман (предоставление заведомо ложной информации) противоречит нормам российского законодательства. Если это сделано с целью не выплаты заработанных денег, то это мошенничество. Сообщил, что действия ОМИ нарушают требования "Трудового кодекса РФ" и потребовал, чтобы в ПС были внесены изменения в соответствии с нормами законодательства РФ.

Ilya Blyudin (или юридическая служба ОМИ) на это письмо не ответили.
Исправления в ПС не внесены, в письмах-заданиях, по-прежнему, сообщается об оплате.
ПС сообщается о "безвозмездности" проекта и поэтому заработанные деньги участники проекта получить не могут.
Копии всех документов я разместил на сайте «Российского союза инвалидов», на странице: "Как бороться с Интернет-мошенниками" - http://rro.narod.ru/inter.html
Компания ОМИ, кроме обмана участников проекта «Анкетка.ру», осуществляет дискриминацию россиян: дискриминацию по месту жительства.
На сайте приведены ответы на часто задаваемые вопросы:
- Я живу в России, могу ли я получать вознаграждение не почтовым переводом, а другим способом?
«В настоящий момент мы не осуществляем переводы на электронные кошельки, мобильные телефоны и банковские карты…»
- Как я смогу получить деньги, если живу не в России?
«Мы будем переводить Вам деньги через электронные платежные системы, такие как Яндекс-деньги, или вышлем их денежным переводом (например, по системе Юнистрим). Для этого Вам потребуется прислать нам отсканированную копию первой страницы своего паспорта…»
Прошу принять меры к защите всех участников Интернет-проекта «Анкетка.ру» и защитить россиян — запретить дискриминацию по месту жительства.
Кроме этого, прошу сообщить: есть ли в нашем законодательстве меры, которые могут сделать Интернет-мошенничество в России экономически невыгодным ?
(Как стало экономически невыгодно УК ЖКХ предоставлять заведомо ложную информацию после введения в действие Закона РФ № 403-ФЗ от 06.12.2011).
Если принятые Вами меры окажется малоэффективными, то «Российский союз инвалидов» обратится в Прокуратуру РФ - http://genproc.gov.ru/ipriem/ и оставляет за собой право обратиться <Общероссийский народный фронт> - http://narodfront.ru/letter.html для выработки законодательных мер, которые сделают Интернет-мошенничество экономически невыгодным.
С уважением, зам.председателя РРО ОООИ "Российский союз инвалидов",
рук.проекта "Взаимопомощь" Сапотницкий А.Я.

Обращение в Генеральную Прокуратуру РФ

Москва Российское законодательство плохо регулирует рынок Интернет-услуг.
Обман Пользователей (участников Интернет-проектов) "прикрывается" незаконными пунктами Пользовательских Соглашений (Оферт), а также чиновниками, которые не хотят контролировать законность этого бизнеса.
Регулярно сталкиваясь с коррупцией, с поборами управляющих компаний и Интернет-мошенниками, люди озлобляются. Недовольство приводит к протестным выступлениям, к "выходу на площади" и, как следствие, к беспорядкам.
Люди, которые болеют за судьбу России, не хотят потрясений, им не нужны "революционные ситуации": надо найти "мирное" решение назревших проблем. Государство должно начать одинаково преследовались тех, "кто украл миллион у одного" и тех, "кто украл у миллиона по рублю".
Следует отметить, что в последнее время появилась надежда: В.В.Путин, выступая перед иностранными журналистами, сказал: "Борьбу с коррупцией и нарушителями законов считаю одной из основных своих задач..."
Уже появились первые результаты: Законом № 403-ФЗ от 06.12.2011 в "Кодекс РФ об административных правонарушениях" внесены изменения. Для организаций осуществляющих деятельность в сфере ЖКХ значительно увеличены штрафы за нарушения порядка, способов и сроков раскрытия информации, либо раскрытие информации не в полном объеме, либо предоставление недостоверной информации.
Аналогичное наказание надо установить за раскрытие информации не в полном объеме либо за предоставление заведомо ложной (недостоверной) информации для компаний осуществляющих деятельность в области Интернет-услуг - это сделает экономически невыгодным обман Пользователей.
Прошу принять меры к Интернет-мошенникам:
ООО "Онлайн Маркет Интеллидженс" (ОМИ), контактный адрес: 127055, Москва, ул. Лесная, 43, офис 100.
ОМИ организовал Интернет-проект "Анкетка.ру".
Пригласили зарегистрироваться и принять участие в проекте всех граждан стран бывшего СССР. На сайте проекта - Anketka.ru опубликовали условия сотрудничества:
"Мы будем регулярно посылать Вам по электронной почте приглашения со ссылками на онлайн анкеты. За каждую полностью заполненную анкету Вы будете получать деньги - в среднем 50 рублей! (если Вы не живете в России, Вы получите в среднем 1.20 евро за заполненную анкету)".
В письмах-заданиях и в "Личном кабинете" ОМИ пишут: сколько рублей заработал пользователь за ответ на каждую анкету и сколько у него всего на счете рублей.
Заработанные деньги пользователи получить не могут, т.к. в опубликованном позднее "юридическом документе" - "Пользовательском соглашении" (ПС) написали о безвозмездности проекта.
Служба поддержки сайта "Анкетка.ру" на вопрос будут ли выплачены деньги отвечает: "ДА".
Юридическая служба ОМИ сообщила: "единственным регулирующим отношения каждого отдельного <Пользователя> и администрации сайта <Анкетка.Ру> документом является только данное ПС: все юридические вопросы следует истолковывать исключительно в рамках этого документа, трактуя возможные разногласия между ним и письмами менеджеров только в пользу ПС..." Переписка с менеджерами ОМИ опубликована на странице: "Анализ мошенничества компании ОМИ" - http://rro.narod.ru/anketka.html
7 июня 2012 г. начальник юридического отдела ОМИ Ilya Blyudin написал: "Здесь у нас была некоторая недоработка, в рассылаемых менеджерами письмах стоило более четко писать о <баллах>, а не о рублях, и вероятно следовало и более четко привязывать их к положениям Пользовательского соглашения. ... При этом полагаем, что ни в каком <Мошенничестве> компанию ОМИ обвинять нельзя, поскольку юридически мошенничество квалифицируется как хищение чужого имущества путем обмана либо злоупотреблением доверия..."
Я ответил: обман (предоставление заведомо ложной информации) противоречит нормам российского законодательства. Если это сделано с целью не выплаты заработанных денег, то это мошенничество.
Действия ОМИ нарушают требования "Трудового кодекса РФ". Потребовал, чтобы в ПС были внесены изменения в соответствии с нормами законодательства РФ.
Ilya Blyudin (юридическая служба ОМИ) на это письмо не ответили.
Исправления в ПС не внесены, в письмах-заданиях, по-прежнему, сообщается об оплате.
Юридическая служба ОМИ считает: если в ПС написано о "безвозмездности" проекта, то можно обманывать участников проекта и не оплачивать заказанную и выполненную работу, не боясь нарушать нормы российского законодательства.
Копии всех документов размещены на сайте "Российского союза инвалидов", на странице: "Как бороться с Интернет-мошенниками" - http://rro.narod.ru/inter.html
Компания ОМИ, кроме обмана участников проекта "Анкетка.ру", осуществляет дискриминацию россиян: дискриминацию по месту жительства.
На сайте приведены ответы на часто задаваемые вопросы:
- Я живу в России, могу ли я получать вознаграждение не почтовым переводом, а другим способом?
"В настоящий момент мы не осуществляем переводы на электронные кошельки, мобильные телефоны и банковские карты..."
- Как я смогу получить деньги, если живу не в России?
"Мы будем переводить Вам деньги через электронные платежные системы, такие как Яндекс-деньги, или вышлем их денежным переводом (например, по системе Юнистрим). Для этого Вам потребуется прислать нам отсканированную копию первой страницы своего паспорта..."
Прошу принять меры к защите всех участников Интернет-проекта "Анкетка.ру" и защитить россиян - запретить дискриминацию по месту жительства.
Кроме этого, прошу сообщить: есть ли в нашем законодательстве меры, которые могут сделать Интернет-мошенничество в России экономически невыгодным ?


Сегодня 14 июня 2012
Обращения к Генеральному прокурору Российской Федерации
Ваше сообщение принято и будет рассмотрено в установленном порядке.
16.08.2012 г. Заместитель начальника полиции ГУ МВД РФ по РО Кущева С.В. прислал уведомление: проверку фактов будет осуществлять МВД России по Тверскому району г.Москвы.

Обращение в "Общероссийский народный фронт"

РО В настоящее время Россияне сталкиваясь с коррупцией, поборами, обманам и мошенничеством не идут в суды (как это делают жители "цивилизованных стран"), а озлобляются и винят во всем власть.
Основная причина: "недоработки" российского законодательства и отсутствие "экономической заинтересованности" чиновников в результатах своего труда (не работают санкции, предусматривающие ответственность чиновников за отписки и обман "простых людей").
Недовольство приводит к протестным выступлениям, к "выходу на площади" и, как следствие, к беспорядкам.
Власть в основном борется не с причинами недовольства людей, а с последствиями - ужесточила закон о митингах.
Люди, которые болеют за судьбу России, не хотят потрясений, им не нужны "революционные ситуации": надо найти "мирное" решение назревших проблем.
Государство должно начать одинаково преследовались тех, "кто украл миллион у одного" и тех, "кто украл у миллиона по рублю".
Следует отметить, что в последнее время появилась надежда:
В.В.Путин, выступая перед иностранными журналистами, сказал: "Борьбу с коррупцией и нарушителями законов считаю одной из основных своих задач..."
Уже появились первые результаты!
Был принят Закон № 403-ФЗ от 06.12.2011 в "Кодекс РФ об административных правонарушениях" внесены изменения. Для организаций осуществляющих деятельность в сфере ЖКХ значительно увеличены штрафы за нарушения порядка, способов и сроков раскрытия информации, либо раскрытие информации не в полном объеме, либо предоставление недостоверной информации.
В результате значительно уменьшилось число жалоб на действия УК ЖКХ и обращений в Интернет-клуб "Взаимопомощь" по вопросам противодействия ЖКХ-поборам.
Российское законодательство плохо регулирует Интернет-рынок труда и дистанционных услуг.
Обман Пользователей (участников Интернет-проектов) "прикрывается" незаконными пунктами "Пользовательских Соглашений" (ПС).
Обман потребителей Интернет-услуг прикрывается незаконными пунктами "Оферт".
Чиновники, которые должны контролировать законность этого бизнеса, не обращают внимание на несоответствие ПС и оферт законодательству РФ.
("Уставы" - контролируют, а ПС и оферты - могут содержать любую информацию, в том числе противоречащую нормам Российского законодательства).
Этим пользуются недобросовестные компании, оказывающие дистанционные услуги и реализующие Интернет-проекты.
Сегодня большинство ПС и оферт содержат нормы, противоречащие российскому законодательству (ставящие стороны в явно неравноправные условия, в том числе закрепляют за собой право в одностороннем порядке изменять стоимость и правила предоставления уже заказанных и оплаченных авансом услуг).
Ряд НКО пытаются противодействовать "дистанционным поборам" и Интернет-мошенничеству - разрабатывают "методики борьбы".
Например, ОЗПП разработал инструкцию: "Как действовать, если вы получили заведомо ложную квитанцию о задолженности по оплате междугородней связи" - http://ozpp.ru/manual/
РРО ОООИ "Российский союз инвалидов" опубликовал в сети Интернет инструкции:
- "Как заставить недобросовестных операторов честно выполнять условия дистанционных услуг" - http://rro.narod.ru/TV.html
- "Как бороться с Интернет-мошенниками" - http://rro.narod.ru/inter.html
- "Как заставить иностранные фирмы выполнять законы РФ и уважать граждан России" - http://rro.narod.ru/pleer.html
- "Как добиться от изготовителя и продавца выполнения Закона РФ <О защите прав потребителей>"- http://rro.narod.ru/BBK.html
Действенность этих инструкций не велика.
В настоящее время обман россиян "экономически выгоден" (убытки от штрафов и судебных исков значительно меньше сэкономленных средств от "суммы удавшихся обманов").
Штрафы "за дистанционный обман" незначительны, до судов дела доходят редко, т.к. в ПС и офертах есть нормы "прикрывающие" дистанционный обман и Интернет-мошенничество, см. "Анализ мошенничества компании ОМИ" - http://rro.narod.ru/anketka.html
Поэтому большинство россиян предпочитают не тратить время и нервы на судебные разбирательства, "опускают руки" и винят в этом обмане и мошенничестве власть.
В Интернет-услугах и возможности участвовать в Интернет-проектах (работать "на дому") очень нуждаются люди с ограниченными физическими возможностями.
Поэтому РРО ОООИ "Российский союз инвалидов" принял решение добиться, чтобы в Российском законодательстве появились "экономически запретительные нормы", для нарушителей в этой сфере бизнеса (в том числе для Интернет-мошенников).
За отказ предоставить информацию или предоставление заведомо ложной информации или размещение в ПС или офертах норм не соответствующих Российскому законодательству должны быть предусмотрены санкции, которые сделают эти злоупотребления экономически невыгодными.
В том числе предусмотрены меры борьбы с "монополизмом": с использованием высокой стоимости поставленного "уникального" оборудования, для повышения стоимости дистанционных услуг (или изменения объема предоставляемых услуг), см. ""Офертное" мошенничество или как "Континент-ТВ" обманывает своих Абонентов" - http://www.math.rsu.ru/roi/TV.html
Чиновники должны реально контролировать соблюдение законности этого бизнеса (в том числе, чтобы ПС Интернет-проектов в обязательном порядке включались пункты с правилам оплаты Интернет-работ).
В российском законодательстве должны появиться нормы, предусматривающие ответственность чиновников, за непринятие мер к нарушителям Законов РФ в этой сфере бизнеса и за отказ бороться с Интернет-мошенниками.
Необходимо чтобы "дистанционные поборы" и Интернет-мошенничество стало для компаний, ведущим в России свой бизнес, экономически невыгодным делом.
Просим инициировать эти законодательные изменения, также как Вы это сделали в отношении УК ЖКХ.
С уважением, зам.председателя РРО ОООИ "Российский союз инвалидов", рук. Интернет-проекта "Взаимопомощь" Сапотницкий А.Я.

15 июня 2012 г.
Благодарим Вас за обращение!
Ваше письмо будет рассмотрено и ответ направлен на указанный Вами адрес.
Желаем Вам всего самого доброго!
Защита Прав Потребителей Coюзa пoтpeбитeлeй Poccии.
МОО "Общество защиты прав потребителей"
ЗПП "Общество защиты прав потребителей"
Общество защиты прав потребителей "Резонанс"
Защита прав потребителей в Ростовской области
Союз защиты прав потребителей "Донской союз"

Эти общественные организации помогут Вам отстоять свои права.
Тысячеголовая гидра ЖКХ и как с ней бороться.
Методы защиты от "поборов" управляющих компаний ЖКХ.


Честь имею!
Зам.председателя РРО ОООИ "Российский союз инвалидов",
Руководитель Интернет-проекта "Взаимопомощь"
Александр Сапотницкий
Hosted by uCoz